Délais de traitement des articles standard

Tous les articles standards sont traités dans les quatre jours et envoyés à l'entrepôt pour expédition.

Nous offrons un traitement prioritaire pour accélérer votre commande tout au long du processus, garantissant que votre produit est envoyé dans les 48 heures ou 2 jours ouvrables.

 

Délais de traitement des articles personnalisés

Les délais de traitement des commandes personnalisées varient en fonction du niveau de détail requis pour le produit.

Veuillez consulter chaque page produit pour identifier les délais de traitement et de production correspondants.

Délais de livraison

Nous offrons la livraison standard gratuite dans le monde entier (liste des pays ci-dessous).

Les délais de livraison standard sont les suivants :

• Royaume-Uni : 4 à 10 jours ouvrables*
  
  
• Europe : 1 à 2 semaines*
  
  
• États-Unis : 1 à 2 semaines*
  
  
• Moyen-Orient : 3 semaines*
  
  
• Asie centrale : 3 semaines*
  
  
• Australie et Nouvelle-Zélande : 2 à 4 semaines*
  
  
• Amérique du Sud : 2 à 5 semaines*
  
  

* Les délais de livraison sont des « estimations » basées sur les livraisons récentes et ne doivent pas être considérées comme un délai de livraison garanti. Nous faisons de notre mieux pour garantir que le processus d'expédition se déroule le plus facilement possible, mais nous n'effectuons pas de remboursement en cas de retard de livraison.

En raison des coûts impliqués, nous n'offrons actuellement pas d'option d'expédition express.

Liste des pays où la livraison est gratuite

• Australie
  
  
• Canada
  
  
• Danemark
  
  
• Union européenne
  
  
• Finlande
  
  
• France
  
  
• Allemagne
  
  
• Hongrie
  
  
• Islande
  
  
• Irlande
  
  
• Israël
  
  
• Pays-Bas
  
  
• Nouvelle-Zélande
  
  
• Norvège
  
  
• Portugal
  
  
• Espagne
  
  
• Suède
  
  
• Suisse
  
  
• Royaume-Uni
  
  
• États-Unis
  
  

Pour le reste du monde, nous facturons 9,99 £ pour l'expédition.

Taxes d'expédition

Comme nous expédions en utilisant une méthode d'expédition premium, toutes les taxes sont incluses et vous ne serez pas tenu de les payer à la réception de vos marchandises.

 

Moyens de paiement acceptés

Nous sommes fièrement vérifiés par Verisign et la passerelle de sécurité Norton.

Nous sommes en partenariat avec Shopify Payment ou Stripe et acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard et Amex.

Nous proposons également des options de paiement et de paiement express, notamment Paypal, ClearPay, Google Pay et Apple Pay.

Nous sommes là pour vous aider en cas de questions ou de commentaires. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@furjoypetstore.com. Nous apprécions votre satisfaction et nous nous engageons à fournir un excellent service client.